Preguntas frecuentes sobre Meetarabic

Todo lo que conviene saber antes de inscribirse.

Inscripción y cuenta

¿Quién puede inscribirse?
Cualquier persona mayor de edad (18 años o más), soltera, que busque sinceramente el matrimonio y acepte las condiciones generales de uso.
¿Cómo inscribirse?
Basta con un correo electrónico válido y una contraseña; después se responde a un breve cuestionario de perfil: ciudad, orígenes, idiomas, práctica, descripción. Se le envía un código por correo para verificar su dirección, requisito para acceder al servicio.
¿Puedo tener varias cuentas?
No. Cada persona solo puede crear una cuenta; las inscripciones múltiples pueden conllevar la suspensión de todas las cuentas afectadas.
¿Es obligatoria la foto?
No, es opcional. No obstante, los perfiles con foto reciben muchas más visitas y mensajes. Cada foto debe mostrar su rostro y a una sola persona.
¿Puedo modificar mi perfil después de inscribirme?
Sí, en cualquier momento desde su espacio: descripción, fotos, situación, hábitos y preferencias de búsqueda.

Gratis y Premium

¿Meetarabic es gratuito?
La inscripción, la creación del perfil, la búsqueda y la recepción de mensajes son gratuitas. Algunas funciones de comunicación están reservadas a la suscripción Premium.
¿Puedo usar el sitio sin suscripción?
Sí. Todo lo necesario para hacerse una idea es gratuito: crear su perfil, descubrir a los miembros, dar «me gusta» a perfiles e intercambiar mensajes dentro de los límites de la versión gratuita.
¿Cómo cancelar la suscripción?
Desde la sección «Mi suscripción» de su espacio. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo en curso y después no se renueva.

Seguridad y moderación

¿Los perfiles están verificados?
Sí. Cada biografía o foto que se añade o se modifica se modera de inmediato. La moderación sigue activa en todo momento: cualquier miembro puede reportar un perfil con un clic y los reportes se atienden en menos de una hora.
¿Cómo funciona la moderación?
Combina herramientas automáticas y un equipo humano. Una descripción o una foto no conforme puede rechazarse, y una cuenta puede suspenderse o eliminarse definitivamente en caso de infracción grave.
¿Cómo reportar un perfil?
Desde la conversación, con «Reportar este perfil» indicando el motivo, o desde la página Contacto (motivo «Reportar un usuario»). Los moderadores reciben un aviso y los reportes se atienden en menos de una hora.
¿Puedo bloquear a un miembro?
Sí. Un miembro bloqueado ya no puede escribirle y usted deja de ver su perfil. Puede desbloquearlo en cualquier momento desde la lista de usuarios bloqueados.
¿Qué está prohibido en Meetarabic?
La suplantación de identidad, los contenidos ilegales, ofensivos, de carácter sexual o discriminatorios, el acoso, el uso comercial o publicitario y la publicación de datos de contacto personales (teléfono, correo electrónico, redes sociales) en la descripción del perfil.
¿Qué precauciones tomar?
No envíe nunca dinero ni datos bancarios, tómese el tiempo de conocer a la persona antes de cualquier encuentro y reporte todo comportamiento sospechoso. Meetarabic no es responsable del comportamiento de los miembros fuera de la plataforma.
¿Se admiten menores?
No. El servicio está reservado exclusivamente a personas de 18 años o más; toda cuenta abierta por un menor se elimina en cuanto se detecta. Nuestros compromisos se detallan en la página Protección de menores.

Matrimonio y enfoque halal

¿Meetarabic está reservado a quienes quieren casarse?
Sí, es su vocación. Cada miembro indica lo que busca y su visión del matrimonio: las conversaciones empiezan sobre bases claras.
¿Puedo implicar a mi familia o a mi wali?
Sí, y muchos miembros lo hacen. Cuándo y cómo implicar a sus padres o a su wali lo decide usted: el sitio le permite avanzar a su ritmo, con conversaciones progresivas y fotos que puede mantener privadas.
¿Puedo indicar mi práctica religiosa?
Sí. Su práctica, sus orígenes y los idiomas que habla pueden figurar en su perfil y en sus preferencias. Esta información es opcional y puede optar por no responder.
¿El sitio es adecuado para un enfoque halal?
Está pensado para ello: intención de matrimonio declarada, fotos privadas, llamadas de voz solo con consentimiento mutuo y una moderación que excluye los comportamientos inapropiados. El marco que se fije sigue siendo decisión suya.

Uso

¿Cómo buscar perfiles?
Desde la pestaña «Explorar», por ciudad y edad, o por palabra clave (seudónimo, ciudad, descripción). Nuestras páginas dedicadas a ciudades y países presentan también la comunidad local.
¿Cómo funcionan los «me gusta»?
Puede dar «me gusta» a los perfiles que le interesen. Cuando el interés es mutuo se produce el match y la conversación puede empezar por mensajería privada.
¿Cómo contactar con un miembro?
Por la mensajería privada, donde también puede reaccionar a los mensajes. Recibe una notificación de los nuevos mensajes, «me gusta» y visitas.
¿Se puede llamar por teléfono en Meetarabic?
Sí, gracias a las llamadas de voz integradas. Un sistema de consentimiento mutuo garantiza que cada uno mantenga el control de sus intercambios.
¿Existe una aplicación?
Sí, la aplicación Meetarabic está disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android). El sitio también se puede usar desde el navegador, en ordenador o móvil.
¿Qué es el espacio Comunidad?
Un muro donde los miembros publican consejos, preguntas y testimonios, comentan y siguen a otros miembros. Las publicaciones están moderadas y pueden reportarse.

Privacidad y datos

¿Mis fotos son visibles para todos?
No, si usted no lo desea: sus fotos pueden permanecer difuminadas y visibles solo para los miembros a los que conceda acceso.
¿Quién puede ver mi perfil?
Su perfil público solo es visible para los miembros inscritos: seudónimo, fotos, descripción y ciudad. Sus datos personales nunca se venden.
¿Está protegida mi información sobre origen y religión?
Sí. Responder es opcional. Si la indica, se trata con su consentimiento explícito, con el único fin de proponerle perfiles compatibles y mostrarla en su perfil. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando esas respuestas.
¿Qué derechos tengo sobre mis datos?
Conforme al RGPD, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Todo se detalla en nuestra política de privacidad.
¿Cómo eliminar mi cuenta?
Desde los ajustes de su perfil, o mediante una solicitud a través de la página Contacto, atendida en un plazo máximo de 30 días. La eliminación es irreversible: sus fotos se borran y sus datos personales se anonimizan.

Comunidad

¿Dónde viven los miembros?
Principalmente en Francia, Bélgica, Suiza, Canadá y el Magreb. Descubra, por ejemplo, los encuentros musulmanes en París, en Bruselas, Ginebra, Montreal o Marruecos.
¿Hay que ser de origen árabe o magrebí?
No. Meetarabic se dirige a toda la comunidad musulmana, sea cual sea su origen, conversos incluidos. Cada miembro puede indicar sus orígenes e idiomas y buscar según sus propios criterios.

Sobre Meetarabic

¿Desde cuándo existe Meetarabic?
Desde 2007. El sitio ha evolucionado con sus miembros (versión móvil, aplicación para iOS y Android, fotos privadas, llamadas de voz) con la misma intención: permitir encuentros serios con vistas al matrimonio.
¿Quién gestiona Meetarabic?
Meetarabic es editado por la sociedad COMONLINE, con sede en Boulogne-Billancourt (Francia). Los datos legales completos figuran en nuestras condiciones generales de uso.
¿Cómo contactar con ustedes?
Mediante el formulario de la página Contacto: pregunta general, problema con la cuenta, facturación, reporte o sugerencia.